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报名尚德教育“充电”效果不佳 想退费却遇“拉锯战”(尚德教育:不要再拖延,退款怎么退费?)

发布时间:2021-11-19 19:25:51 招生信息 7 来源:深圳自考网

“试学30天,不满意无条件全额退费”,市民姜女士被一家在线教育渠道的许诺招引,报名“专本连读”网络课程,没承想,却遭受交费简单退费难的闹心思。

报网络成人自考课程校方许诺30天不满意可获全额赔付

生完二胎,姜女士停掉了手头的生意,专注带孩子。有点闲暇的时分,她想再学点东西给自己“充充电”。姜女士考虑弥补些语文类常识,这样日后能够教导孩子们的学习。

一次阅读网页时跳出的弹窗广告招引了姜女士的留意,这是一家名为尚德组织的成人在线教育训练渠道,学员挑选专业后,首先要进行网络课程学习,再连续经过各门专业课的自学考试,终究取得自考学历。

姜女士报名时,赶上该教育渠道报考优惠活动,她在预付了300元钱定金后,享受了7.8折的膏火优惠,三年16800元钱的费用,扣头之后是13104元钱。2月28日报名当天,对方辅导她下载软件进行分期付款,但姜女士坚持全额付款。这样,她的网络自学课程从3月1日开端。

退费遭受“拉大锯”

听了一段时刻课程之后,姜女士觉得没有到达料想的作用,她给出的理由是,一方面教师讲得太快,自己听起来十分费劲,另一方面,网络经常呈现毛病。即便是能够听回放,但其时体会感并不抱负。别的考虑到间隔自己榜首门考试的时刻只要不到两个月的时刻,平常带孩子又需求抢占大部分时刻,初次考试便这么匆促,左思右想,姜女士决议退课。

交钱的时分都挺爽快的,退款为什么这么难?姜女士有些想不通,并且,对方分明许诺了30天内不满意100%退学,实现起来却拉起“大锯”。姜女士无法之下联系到半岛晨报新闻热线进行求助。

本报介入校方给出退费计划:15至30个工作日全额退费

4月2日,尚德组织北京总部方面发来电子邮件表明,公司对该事情极为注重,已在榜首时刻组织相关负责人对姜学员的相关状况进行核实,并会赶快答复学员相关事宜。对方在电子邮件中表明,关于顾客反映的问题,“一经查实,将采纳零忍受情绪,根据公司规章制度处理。”